Командировки
без ручной работы

Да. Работаем с юрлицами и ИП по безналичному расчёту: счёт на подписку по выбранному тарифу и отдельный счёт на пополнение депозита, с которого оплачиваются билеты, отели и трансферы. Остаток депозита и каждое списание видны в кабинете. Для пробного периода карта не нужна вообще.

По подписке и сервисным сборам — комплект закрывающих документов за период. По перевозке и проживанию сотрудник и бухгалтерия получают маршрут-квитанции и ваучеры в кабинете и приложении, расходы по чекам собираются там же и выгружаются в CSV. Формат обмена — бумага или ЭДО, оператор и роуминг — фиксируем на этапе договора.

Этим занимается наша тревел-команда, а не ваш менеджер. Сотрудник пишет из приложения, менеджер — из кабинета; обращение попадает руководителю смены с полным контекстом поездки. Он переносит рейс, меняет отель или отменяет поездку в своей консоли — сотрудник сразу получает обновлённые документы и уведомление. Стоимость отменённых билетов возвращается на депозит компании, удержания перевозчика — по правилам тарифа.

Цена билета — это тариф и таксы перевозчика. У части авиакомпаний к ним добавляется сбор расчётной системы (ТКП) за сегмент маршрута: его берёт не 2trips, а система взаиморасчётов перевозчиков, и у ряда крупных российских авиакомпаний его нет. Наш сервисный сбор идёт отдельной строкой. Всё это видно до подтверждения — скрытых доплат нет.

Начать можно в день обращения: регистрация компании — несколько минут, дальше 14 дней бесплатно. Сотрудников загружаете списком из CSV, тревел-политику с лимитами настраиваете в кабинете сами, приложение сотрудник ставит на телефон по ссылке. Отдельный проект внедрения нужен только под интеграции с вашими системами и SLA — это тариф Энтерпрайз.

В каталоге интеграций есть 1С, ЭДО (Контур.Диадок, СБИС), amoCRM, Т-Банк Бизнес, SSO (SAML, Okta, Azure AD), корпоративное такси, календари и мессенджеры (Telegram, Slack, Teams). Подключение выполняется по ключам вашей системы — состав и сроки согласуем на демо. Не дожидаясь интеграции, поездки, расходы и аналитику можно выгружать в CSV и загружать в учётную систему: это работает из коробки.

Платформа — российская разработка, данные хранятся и обрабатываются на инфраструктуре в РФ, в логике 152-ФЗ. Данные компаний изолированы друг от друга, права проверяются на сервере по каждой роли, входы и действия с поездками пишутся в журнал аудита. Паспорта и визы видит только тот, кому они нужны по роли, а ключи интеграций хранятся на сервере и показываются в интерфейсе масками.

Сотрудник пишет из приложения в одно касание — или менеджер из кабинета, — и обращение сразу попадает дежурной команде 2trips вместе с маршрутом, билетами и статусом поездки. Дальше действуем по ситуации: организуем доступ в бизнес-зал на время ожидания, при переносе на ночь — продлеваем или бронируем отель, переносим билет и трансфер. Всё оформляет дежурная команда, сотруднику остаётся согласиться в чате; обновлённые документы и уведомление приходят в приложение.

Сотруднику не нужно решать это самому: он пишет из приложения в одно касание, обращение принимает оператор и при необходимости эскалирует руководителю смены — вместе с маршрутом, билетами и статусом поездки. Руководитель подбирает замену и перевыпускает билет, документы обновляются в приложении, менеджер видит изменение в кабинете. Обращения тревел-команда 2trips принимает через чат круглосуточно, без выходных, на любом тарифе; на «Энтерпрайзе» — ещё и выделенная команда и SLA по договору.

Как удобнее вам — обе двери в одном кабинете. Можно забронировать самостоятельно: менеджер ищет рейсы, отель и трансфер в консоли и выпускает документы сразу, сумма списывается с депозита. А можно оставить заявку — маршрут, даты, сотрудник, бюджет, пожелания: подбор делает тревел-команда 2trips и присылает до трёх вариантов с ценами и отметкой, укладывается ли вариант в тревел-политику. Менеджеру остаётся выбрать вариант и нажать «Согласовать» — билеты выпускаются автоматически, документы уходят сотруднику в приложение.

Да. Приложение ставится на телефон прямо с сайта, без магазинов приложений — работает на iOS и Android. Внутри: билеты и посадочный, онлайн-регистрация на рейс, отель и трансфер со статусом водителя, чеки по расходам, документы, программы лояльности и чат с поддержкой. Уведомления приходят на телефон; на iPhone для этого приложение нужно добавить на экран «Домой» (iOS 16.4 и новее).

Лимиты задаёт компания в кабинете: потолок на перелёт, ночь в отеле и трансфер — суммой или процентом от бюджета поездки. Они применяются в момент подбора: каждый вариант помечен «в лимите» или «сверх лимита» с точной суммой превышения, поэтому перерасход виден до покупки, а не в конце месяца. Такси и трансфер в пределах лимита сотрудник заказывает сам из приложения, сверх лимита — заявка уходит менеджеру на согласование одной кнопкой.